Ao mesmo tempo, o debate sobre diversidade nas lideranças tem ganhado força no ambiente empresarial. Segundo análise publicada pela Exame sobre liderança feminina e negócios sustentáveis, empresas com maior presença de mulheres em posições de decisão tendem a apresentar ambientes organizacionais mais inovadores, processos decisórios mais equilibrados e maior capacidade de adaptação em cenários complexos. Nesse contexto, quando CEOs mulheres ocupam as redes sociais de forma estratégica, elas ampliam a visibilidade dessas pautas e contribuem para fortalecer reputação, cultura organizacional e posicionamento institucional.

Liderança feminina e diversidade como ativos estratégicos

Nos últimos anos, a discussão sobre diversidade nas lideranças ganhou força. No entanto, mais do que uma pauta social, ela passou a ser entendida como um fator diretamente ligado à inovação, ao desempenho organizacional e à qualidade das decisões.

Nesse contexto, lideranças femininas trazem repertórios diversos, perspectivas complementares e maior capacidade de leitura de cenários complexos. Além disso, ambientes de gestão mais diversos tendem a favorecer processos decisórios mais equilibrados e organizações mais adaptáveis.

Consequentemente, empresas que estimulam a presença de mulheres em posições de liderança não apenas ampliam representatividade, mas também fortalecem sua competitividade no longo prazo.

Redes sociais como espaço de influência e construção de reputação

Ao mesmo tempo em que as empresas se tornaram mais expostas, as redes sociais passaram a desempenhar um papel central na construção de reputação corporativa. Nesse ambiente, o posicionamento de CEOs ganhou relevância estratégica.

Quando executivas utilizam suas plataformas digitais para compartilhar visões, experiências e perspectivas sobre o mercado, elas contribuem para humanizar a marca e aproximar a liderança de colaboradores, clientes e parceiros.

Além disso, a presença digital consistente de lideranças femininas ajuda a consolidar narrativas institucionais e reforça valores relacionados à diversidade, inovação e responsabilidade social. Dessa forma, as redes sociais deixam de ser apenas um canal de visibilidade e passam a funcionar como um espaço de influência estratégica.

Liderança digital e posicionamento ESG

Nesse cenário, a atuação de CEOs mulheres nas redes sociais também dialoga diretamente com agendas ESG. Afinal, diversidade, inclusão e equidade são pilares cada vez mais relevantes na avaliação de empresas por investidores, parceiros e pela sociedade.

Assim, quando executivas se posicionam de forma consistente e alinhada à estratégia da organização, contribuem para fortalecer o compromisso institucional com esses princípios. Ao mesmo tempo, ajudam a transformar valores corporativos em narrativas públicas capazes de gerar identificação e confiança.

Portanto, a presença digital de lideranças femininas não apenas amplia visibilidade, mas também fortalece a coerência entre discurso institucional e prática organizacional.

O papel da Tamer nesse contexto

Na Tamer, entendemos que a presença digital de lideranças corporativas precisa ser conduzida de forma estratégica. Mais do que publicar conteúdos, é necessário construir narrativas coerentes, alinhadas ao posicionamento institucional e à reputação da organização.

Por isso, nossa atuação envolve leitura de contexto, definição de pautas prioritárias e orientação estratégica para que executivos utilizem as redes sociais como ferramentas de influência, posicionamento e construção de confiança.

Quando liderança e comunicação caminham juntas

No fim, o impacto da liderança feminina nas redes sociais vai além da visibilidade individual. Ele revela uma mudança mais ampla na forma como empresas se posicionam e se relacionam com seus públicos.

Em um ambiente de negócios cada vez mais sensível a narrativas e reputação, liderança e comunicação deixam de ser dimensões separadas. Pelo contrário, tornam-se elementos complementares na construção de organizações mais consistentes, confiáveis e preparadas para os desafios do presente.

Leia também: O que muda quando sua marca tem assessoria de imprensa?

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Dados do LinkedIn Learning mostram que 86% das organizações reconhecem o desenvolvimento de novas lideranças como crítico para o sucesso de longo prazo, mas apenas 13% acreditam fazer isso de forma realmente eficaz. Ao mesmo tempo, conteúdos de autoridade, aprendizado contínuo e presença consistente passaram a influenciar diretamente a reputação profissional, oportunidades de carreira e decisões de negócio.

Nesse contexto, o LinkedIn deixou de ser apenas um canal de visibilidade e se consolidou como um espaço estratégico de construção de autoridade, influência e confiança. Ainda assim, alguns erros recorrentes seguem limitando alcance, relevância e oportunidades. A seguir, destacamos três deles e como evitá-los.

1. Ignorar o header: o espaço mais estratégico do perfil

O header é o primeiro ponto de contato com quem visita um perfil. Ele comunica, em poucos segundos, quem você é, qual problema resolve e por que alguém deveria prestar atenção no que você diz.

Quando esse espaço permanece genérico ou restrito apenas ao cargo, o posicionamento fica difuso. Isso prejudica tanto a leitura humana quanto a leitura algorítmica da plataforma.

Por que isso limita o crescimento no Linkedln:
Sem clareza sobre especialidade, contexto e proposta de valor, o perfil perde força em buscas, conexões qualificadas e oportunidades de diálogo estratégico. Em um ambiente onde aprendizado contínuo, liderança e transformação digital exigem posicionamento claro, o header precisa refletir mais do que função precisa refletir direção.

2. Publicar sem engajar: alcance menor, relevância reduzida

Outro erro comum é tratar o LinkedIn como um canal de mão única. Publicar e sair, sem interagir com outros conteúdos, debates ou profissionais, reduz drasticamente o potencial de alcance e construção de reputação.

A lógica da plataforma privilegia relacionamento, troca e diálogo. E isso se conecta diretamente à forma como o LinkedIn entende desenvolvimento profissional: liderança, aprendizado e influência não se constroem de forma isolada.

O que os dados indicam:
Segundo o LinkedIn Learning, apenas 15% dos profissionais sentem que o treinamento recebido os prepara para funções de liderança e gestão. Isso reforça a importância de ambientes de troca, discussão e compartilhamento de conhecimento. Conteúdo relevante só gera impacto quando está inserido em uma rede viva de interação.

Autoridade, nesse cenário, não é apenas publicar  é participar ativamente da conversa.

3. Deixar o melhor para o final do post: queda de retenção

Em um ambiente de sobrecarga informacional, a estrutura do conteúdo é tão importante quanto o conteúdo em si. Um erro recorrente é concentrar a principal ideia apenas no final do texto.

Com atenção fragmentada e consumo rápido, grande parte do público não chega até o último parágrafo.

O impacto disso:
• Menor tempo de visualização
• Redução de compartilhamentos e salvamentos
• Diminuição da percepção de valor do conteúdo

No cenário atual, a clareza precisa vir antes da profundidade. Primeiro, prende-se a atenção. Depois, aprofunda-se a ideia.

Por que isso importa para reputação e para negócios

O LinkedIn se consolidou como um espaço central para aprendizado, liderança e transformação digital. À medida que empresas enfrentam desafios de inovação, digitalização e desenvolvimento de talentos, profissionais comunicarbem seu repertório, visão e capacidade de adaptação se destacam.

No contexto individual, isso se traduz em mais convites para conversas estratégicas, participação em projetos, processos seletivos e oportunidades de crescimento. No contexto corporativo, fortalece porta-vozes, amplia a atratividade da marca empregadora e sustenta posicionamento em um mercado cada vez mais competitivo.

Como a Tamer pode ajudar

A Tamer atua no ponto em que estratégia, reputação e conteúdo se encontram. Apoiamos líderes e equipes a:

• estruturar headers que comunicam valor real;
• criar rotinas de engajamento presença e diálogo;
• desenvolver conteúdo alinhado a liderança, aprendizado e transformação digital;
• transformar o LinkedIn em um ativo reputacional, não apenas em um canal de postagem.

Em um ambiente em que a visibilidade sem estratégia se dissipa rapidamente, o diferencial está em comunicar com clareza, consistência e intenção. É isso que sustenta autoridade e abre caminhos no longo prazo.

Leia Também: O futuro das redes sociais e a comunicação responsável – Tamer Comunicação

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Em um cenário no qual a publicidade digital concentra atenção, dados e decisões de compra, a ausência de investimento pago não significa economia. Significa abrir mão de alcance qualificado, previsibilidade e escala.

O tamanho real do mercado e o peso da decisão

Os números ajudam a dimensionar esse cenário. Em 2024, a publicidade digital movimentou R$ 37,9 bilhões no Brasil, segundo o IAB Brasil. Ao mesmo tempo, pesquisas da Ipsos em parceria com o Google indicam que 83% dos consumidores brasileiros usam Google ou YouTube diariamente para pesquisar produtos e serviços.

Ou seja: a disputa pela atenção já está acontecendo, intensamente, nesses ambientes. Quando uma marca opta por não investir, ela simplesmente deixa esse espaço livre para concorrentes mais preparados.

O custo invisível de depender apenas do orgânico

À primeira vista, não anunciar pode parecer uma forma de reduzir gastos. No entanto, o custo aparece de outras maneiras:

• Perda de visibilidade em momentos decisivos da jornada de compra;
  
• Menor previsibilidade de resultados, já que o alcance orgânico depende de algoritmos instáveis;
  
• Limitação de crescimento, especialmente em mercados competitivos;
  
• Dificuldade de testar mensagens, ofertas e públicos com velocidade;
  
• Dependência excessiva de canais próprios, que nem sempre escalam.
  

Além disso, à medida que as plataformas priorizam conteúdos pagos, o orgânico tende a cumprir um papel mais institucional e relacional, e menos expansivo.

Tráfego pago não é atalho 

Existe um equívoco comum em tratar mídia paga como solução imediatista. Na prática, quando bem planejado, o tráfego pago funciona como infraestrutura de crescimento.

Ele permite:

• Acelerar a distribuição de mensagens estratégicas;
  
• Garantir presença nos pontos-chave da jornada;
  
• Testar criativos, narrativas e posicionamentos com dados reais;
  
• Sustentar lançamentos, campanhas e movimentos de reputação;
  
• Integrar performance e branding de forma mais inteligente.
  

Portanto, investir em mídia paga não substitui estratégia. Pelo contrário: exige clareza de posicionamento, objetivos bem definidos e leitura contínua de dados.

O risco reputacional da ausência

Em mercados saturados, a ausência também comunica. Quando uma marca não aparece nos espaços onde o público pesquisa, compara e decide, ela pode ser percebida como menos relevante, menos atual ou menos preparada.

Depender exclusivamente do orgânico aumenta a vulnerabilidade a mudanças de algoritmo, crises de visibilidade e quedas abruptas de alcance, fatores que fogem completamente do controle da marca. Assim, o custo de não investir não é apenas financeiro. É estratégico e reputacional.

Onde a Tamer entra nessa equação

Na Tamer, entendemos tráfego pago como parte de um ecossistema maior de comunicação, reputação e performance. Não se trata de “impulsionar por impulsionar”, mas de integrar mídia paga à narrativa, ao posicionamento e aos objetivos de negócio.

Apoiamos marcas a:

• Definir o papel do tráfego pago dentro da estratégia de comunicação;
  
• Conectar mídia, conteúdo e reputação de forma coerente;
  
• Usar dados para orientar decisões, não apenas métricas de vaidade;
  
• Construir crescimento sustentável, e não picos isolados de visibilidade.
  

Em um ambiente em que atenção é disputada em escala, não investir em tráfego pago tem um preço. E, muitas vezes, ele é mais alto do que o próprio investimento.

A pergunta estratégica deixa de ser “quanto custa anunciar?” e passa a ser: quanto custa não estar onde as decisões acontecem?

Leia Também: Tipos de leads: como qualificar e nutrir cada um deles – Tamer Comunicação

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pertencimento e diálogo contínuo. É nesse contexto que as comunidades de marca se consolidam como um dos pilares mais relevantes da comunicação contemporânea.

Mais do que reunir seguidores ou clientes em um mesmo canal, construir uma comunidade significa criar um ecossistema vivo, no qual pessoas se conectam entre si a partir de valores, interesses e propósitos compartilhados. Quando bem estruturadas, comunidades transformam audiência em relacionamento, relacionamento em confiança e, consequentemente, confiança em defesa ativa da marca.

O que caracteriza uma comunidade de marca

Uma comunidade de marca não nasce apenas da afinidade com um produto ou serviço. Na prática, ela se forma quando existe identificação real com o que a marca representa, com a forma como se posiciona no mundo e com as causas que sustenta. Por isso, comunidades bem-sucedidas promovem participação ativa, trocas genuínas e senso de pertencimento — elementos que vão muito além do consumo.

Nesse tipo de ambiente, a relação deixa de ser exclusivamente comercial. Com o tempo, os membros passam a contribuir com ideias, feedbacks, experiências e narrativas próprias, ampliando o valor da marca de forma orgânica e consistente. Ao mesmo tempo, a empresa assume um papel menos centralizador e mais facilitador, abrindo espaço para escuta, aprendizado e co-criação.

Por que comunidades se tornaram estratégicas?

O fortalecimento das comunidades responde a mudanças profundas no comportamento do público. Hoje, consumidores mais informados e menos fiéis buscam marcas com as quais possam estabelecer relações significativas e até afetivas. Nesse cenário, comunidades atuam como um motor de reputação, gerando impactos diretos em confiança, lealdade e valor percebido.

Entre os principais benefícios estratégicos, destacam-se:

• maior retenção e fidelização de clientes;
• geração contínua de insights e feedbacks qualificados;
• fortalecimento da credibilidade da marca por meio da recomendação entre pares;
• redução de custos de aquisição;
• formação de defensores e porta-vozes espontâneos.

Em outras palavras, comunidades bem estruturadas ajudam marcas a crescer de forma mais sustentável, com base em relacionamento e não apenas em alcance.

Como estruturar uma comunidade de forma estratégica

A construção de uma comunidade exige intenção, método e constância. Antes de tudo, é necessário definir um propósito claro, que funcione como eixo de conexão entre os membros. Esse propósito deve ir além da venda e responder à pergunta central: o que une essas pessoas em torno da marca?

A partir disso, torna-se fundamental escolher os canais adequados, estabelecer rituais de troca, oferecer valor contínuo e estimular a participação horizontal, reconhecendo contribuições relevantes. Esse processo, portanto, demanda governança, escuta ativa e disposição para ajustes conforme a comunidade evolui.

De membros a embaixadores

Com o passar do tempo, os participantes mais engajados assumem um papel estratégico: tornam-se embaixadores da marca. Nesse ponto, passam a defender, recomendar e ampliar a presença da marca com um nível de credibilidade que campanhas pagas não conseguem reproduzir.

Comunidades como ativo de longo prazo

É importante destacar que comunidades não entregam resultados imediatos. Ainda assim, seu valor está na construção contínua. Dessa forma, indicadores como engajamento qualificado e profundidade das interações tornam-se mais relevantes do que métricas de volume.

O papel da comunicação nesse processo

Na Tamer, entendemos comunidades como uma extensão estratégica da comunicação e da reputação. Construí-las exige alinhamento entre discurso e prática, clareza de propósito e uma narrativa consistente ao longo do tempo. Não se trata de criar mais um canal, mas de sustentar relações com profundidade, escuta e intenção.

Em um mercado marcado por excesso de mensagens e baixa confiança, comunidades oferecem algo cada vez mais raro: conexão genuína. Marcas que investem nesse caminho deixam de falar sozinhas e passam a construir sentido junto com as pessoas que realmente importam.

Leia Também: Tendências de Marketing para 2026 – Tamer Comunicação

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Nesse contexto, o Digital News Report 2025, do Reuters Institute, mostra que mais de 58% das pessoas no mundo estão preocupadas com a dificuldade de distinguir o que é verdadeiro do falso online. Além disso, a saturação informacional, somada à queda de confiança em instituições e veículos tradicionais, cria um cenário vulnerável. Assim, marcas que não se preparam para esse contexto ficam expostas a crises capazes de se amplificar rapidamente.

Ainda assim, o estudo traz um dado fundamental para quem trabalha com reputação: quando o público desconfia de uma notícia, a principal reação é buscar um veículo de confiança para verificar a informação. Esse comportamento reforça uma verdade estratégica. Dessa forma, ocupar a imprensa não é apenas uma ação de visibilidade, mas uma medida de proteção reputacional. Ao mesmo tempo, estar presente, de forma consistente, em canais reconhecidos por credibilidade reduz ruído, aumenta clareza e fortalece a percepção pública sobre quem a marca é.

Por que a desinformação é hoje um risco central para marcas

Atualmente, a velocidade com que conteúdos manipulados se espalham, aliada ao consumo crescente de notícias via redes sociais e influenciadores, cria um ambiente propício para confusão e crises. As ameaças vão de distorções sobre produtos e serviços até golpes que utilizam o nome da marca para enganar consumidores.

A desinformação impacta diretamente:

• confiança, o público passa a questionar mais e confiar menos;
  
• reputação, dúvidas se transformam rapidamente em narrativas negativas;
  
• relacionamento, consumidores exigem transparência e posicionamentos claros;
  
• segurança digital, golpes e fraudes usam marcas como ponto de validação.
  

Em um ecossistema onde informação circula sem filtro, marcas que não constroem presença ativa ficam vulneráveis a interpretações externas,  muitas vezes equivocadas ou mal-intencionadas.

O papel estratégico da imprensa em tempos de incerteza

Os dados da Reuters reforçam que veículos jornalísticos continuam sendo o principal destino de quem busca checar informações suspeitas. Isso significa:

• estar na imprensa orienta a narrativa, não apenas reage a ela;
  
• porta-vozes preparados oferecem contexto e autoridade;
  
• presença consistente em veículos confiáveis constrói lastro de credibilidade;
  
• visibilidade qualificada reduz danos em possíveis crises.
  

Ou seja: comunicação com a imprensa não é “mídia espontânea”. É gestão de reputação.

Como a Tamer apoia marcas em tempos de desinformação

Na Tamer, entendemos que reputação se constrói antes da crise e se fortalece diariamente.
Nossa atuação integra imprensa, relações públicas, digital e conteúdo para criar narrativas sólidas e alinhadas ao propósito de cada cliente.

Apoiamos marcas a:

• desenvolver porta-vozes preparados, com clareza e segurança na comunicação;
  
• ocupar espaços qualificados na imprensa com histórias relevantes e estratégicas;
  
• monitorar riscos, interpretar sinais e agir preventivamente;
  
• construir reputação baseada em consistência, não em volume;
  
• navegar um ambiente fragmentado com mensagens que geram confiança.
  

Em um mundo de excesso de informação e falta de credibilidade, marcas cuja comunicação é pautada com intenção, transparência e coerência se tornam pontos de referência.

Leita também: IA e criatividade – Tamer Comunicação

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Mas, junto com as oportunidades, surge um desafio que o mercado sente de forma cada vez mais evidente: como manter autenticidade em um ambiente cada vez mais automatizado?

IA como aceleração. Criatividade como identidade.

A pesquisa mostra que a IA melhora a eficiência e produtividade, mas também evidencia uma preocupação recorrente entre profissionais: a automação não pode substituir o olhar humano.

Isso porque as ferramentas entregam dados, mas não traduzem o propósito. Tem a capacidade de produzir textos, mas não leem contexto. Podem gerar ideias, mas não constroem reputação.

A criatividade continua sendo a peça-chave para interpretar tendências, capturar nuances culturais e transformar informação em narrativa de valor. É ela que garante que uma marca não soe como todas as outras.

Os desafios que ainda exigem direção humana

Mesmo com a adoção acelerada da IA, o mercado ainda enfrenta questões importantes:

• Mensagens homogêneas, quando marcas usam os mesmos prompts e referências.
  
• Ausência de diretrizes claras, o que dificulta medir impacto e definir investimentos.
  
• Risco de desconexão, quando o conteúdo perde sensibilidade, contexto ou autenticidade.
  

Ou seja: a IA funciona como potência, não como bússola. Sem curadoria, existe o risco de ganhar velocidade e perder identidade.

Como a Tamer equilibra tecnologia e essência humana

Na Tamer, entendemos que a IA não é um substituto, mas uma aliada estratégica.
Ela amplia nossa capacidade analítica, mas é a criatividade que dá significado ao que entregamos.

Por isso nossas estratégias combinam:

• dados e IA para mapear tendências e oportunidades;
  
• sensibilidade humana para interpretar esses sinais;
  
• storytelling para construir mensagens que conectam;
  
• planejamento para garantir coerência em todos os canais;
  
• autenticidade para preservar a identidade da marca.
  

A IA já é parte do presente da comunicação. Contudo, a essência continua humana.
As marcas que mais se destacam são aquelas que conseguem unir eficiência tecnológica com inteligência criativa, entregando mensagens rápidas, relevantes e verdadeiras.

Leia também: Comunicação interna cada vez mais estratégica – Tamer Comunicação

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O que é GEO e por que ele importa?

Enquanto o SEO se concentra em como os algoritmos dos buscadores tradicionais indexam e classificam informações, o GEO leva em conta um ecossistema diferente: o dos motores de busca generativos. Plataformas como ChatGPT, Gemini e Copilot não apenas listam links, mas geram respostas completas e contextuais a partir de diversas fontes. Isso significa que a visibilidade de uma marca não depende apenas de estar bem posicionada em uma página de resultados, mas de como seu conteúdo é interpretado e recombinado pela IA.

Na prática, isso muda o foco da estratégia: não basta mais pensar em palavras-chave isoladas, mas em como construir conteúdo relevante, confiável e contextualizado que seja considerado pelas IAs como material de base para respostas. O GEO, portanto, não substitui o SEO, mas o amplia. 

As principais diferenças entre SEO e GEO

• SEO tradicional: prioriza palavras-chave, backlinks, usabilidade e performance de sites. A meta é rankear bem em buscadores como Google, Bing e Yahoo.

GEO: busca compreender como a IA interpreta dados para gerar respostas. Aqui, a prioridade está na autoridade da informação, consistência e clareza, já que motores generativos selecionam conteúdo provenientes de fontes confiáveis.O SEO continua relevante, mas a lógica do GEO exige novos formatos, linguagem acessível, conteúdo responsivo a perguntas e atualizações constantes. Se antes a intenção era atrair o clique, agora a estratégia deve também considerar ser parte da resposta gerada pela IA.

Como a IA muda a visibilidade online

De acordo com reportagem do Meio & Mensagem, a introdução do GEO redefine a relação entre marcas e audiências. Isso porque, quando um usuário consulta uma IA, nem sempre ele será direcionado a um site específico. Em vez disso, receberá um resumo construído a partir de várias fontes. Trata-se de uma construção mais complexa em termos de semântica. Nesse contexto, se o conteúdo da sua empresa não for reconhecido como relevante pela IA, ele simplesmente não existirá para aquele usuário.

A revista Época Negócios destaca ainda outro ponto: com o avanço do conceito denominado AEO (Answer Engine Optimization), especialistas alertam que os buscadores estão deixando de funcionar como simples “listagens de links” e passando a atuar como verdadeiros mecanismos de resposta. Isso impõe um desafio adicional: como garantir a presença e relevância da voz da marca nesses novos ambientes?

Do site first ao AI first

Durante décadas, a lógica do digital foi pautada pelo “site first”: empresas priorizavam a criação de páginas robustas, navegáveis e otimizadas permitindo aos buscadores uma boa indexação do conteúdo. Agora, vivemos uma transição para o AI first, no qual o ponto de partida é a forma como as inteligências artificiais acessam, compreendem e reorganizam informações. Mais do que hospedar bons sites, é preciso alimentar ecossistemas de dados capazes de dialogar com a IA, desde conteúdos textuais até ativos multimídia. A estratégia digital, portanto, não começa mais na homepage, mas nas conexões estabelecidas pela marca com o imaginário coletivo e com os modelos generativos.

Presença e memória no ambiente digital

Um conceito emergente nessa nova dinâmica é o de mind to machine. Ele traduz a ideia segundo a qual a visibilidade da marca não depende apenas de técnicas de indexação,, mas da sua capacidade de permanecer viva na memória coletiva. As inteligências artificiais aprendem com o que os humanos compartilham, discutem e valorizam. Essas informações agora vêm das mais variadas fontes, de redes sociais, fóruns, veículos de imprensa a interações cotidianas. Quanto mais uma marca ocupa espaço na mente das pessoas, maior será sua presença também nas respostas geradas pelas máquinas. Isso amplia a noção de reputação: já não basta ser tecnicamente otimizado, é preciso ser culturalmente relevante e emocionalmente significativo.

Relevância cultural e emocional: a nova dimensão da reputação

O branding semântico surge como ferramenta essencial nesse processo. Se antes a reputação online se apoiava fortemente em dados — volume de acessos, métricas de engajamento, backlinks —, agora ela passa a depender também da dimensão simbólica. A força da marca é medida pela sua capacidade de se tornar parte de conversas culturais, de estar presente nas narrativas que circulam socialmente e de gerar vínculos emocionais com o público. Em outras palavras, as IAs são treinadas com aquilo que tem significado para as pessoas. Quanto maior a presença cultural de uma marca, maior sua relevância também para os motores generativos.

Estratégias para adaptar sua marca ao GEO

1. Produza conteúdo contextualizado e responsivo a perguntas: em vez de apenas pensar em palavras-chave, foque em responder às dúvidas reais do seu público, com profundidade e clareza.
2. Construa autoridade e confiabilidade: fontes confiáveis e bem referenciadas têm mais chances de serem selecionadas por motores generativos. Isso exige consistência editorial e uso de dados verificáveis.
3. Aposte em formatos variados: a IA pode usar textos, mas também áudios, imagens e vídeos para enriquecer respostas. Explore múltiplos formatos de comunicação.
4. Atualize constantemente seu conteúdo: informações desatualizadas são descartadas pela IA. Mantê-las em dia aumenta a relevância e a chance de visibilidade.
5. Integre SEO e GEO: as duas estratégias não competem; se complementam. Continue aplicando boas práticas de SEO, mas adicione camadas de contextualização e relevância para os motores generativos.
6. Invista em branding semântico: associe sua marca a temas, símbolos e narrativas culturalmente relevantes, capazes de reforçar a memória coletiva e, consequentemente, a presença nas respostas de IA.

Oportunidade ou desafio?

A transição para o GEO pode parecer desafiadora, mas também representa uma oportunidade para marcas em busca de diferenciação. Em vez de disputar apenas ranking em buscadores tradicionais, é possível se destacar construindo conteúdo que realmente eduque, informe e engaje. Nesse sentido, empresas que investirem desde já em estratégias voltadas para o GEO sairão na frente.

O próximo passo para as marcas

O SEO marcou uma era e continua sendo essencial. Mas o GEO traz um novo horizonte para a visibilidade digital. Em um mundo onde a IA organiza, sintetiza e entrega informações, as marcas precisam se adaptar para garantir relevância e presença. Isso significa investir em conteúdo contextual, confiável e responsivo, preparado não apenas para ser encontrado, mas para ser parte das respostas que o público recebe.

E mais: reputação não se constrói apenas com dados, mas com significados. A capacidade de ocupar espaço na consciência das pessoas é também o que definirá a presença de uma marca nas máquinas.

Na Tamer, acompanhamos de perto essas transformações para apoiar empresas que querem navegar nesse novo ecossistema digital. Afinal, otimizar para a IA é mais do que uma tendência: é o futuro da comunicação estratégica.

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Todavia, nem sempre o que é apresentado para o cliente é realmente o marketing digital. Assim, é importante conhecer sobre o que é este tipo de comunicação nas redes e especialmente saber identificar as situações com ‘cara’ de furada.

O que é marketing digital

De modo resumido, marketing digital é uma estratégia de comunicação utilizada com foco nas mídias digitais, sendo que o objetivo é alcançar cada vez mais pessoas neste meio. Dessa forma, é comum que esta prática seja utilizada por:

• Empresas;
• Influenciadores;
• Produtores de conteúdo.

Afinal, através do aumento do alcance, as chances para se obter resultados positivos, fidelizar o cliente e aumentar as vendas crescem. Todavia, em meio a este mar de possibilidades, existe como a parte que busca este serviço se dar muito mal. Então, vale ter atenção ao que ‘é furada’ neste meio.

Marketing digital: O que é furada!

Vamos lá! O marketing digital pode ser, sim, o diferencial em sua estratégia de gerar leads. Contudo, vale o cuidado com quatro pontos que vamos apresentar a seguir. São eles:

1. Dinheiro fácil e rápido;
2. Zero estudo;
3. Pouco trabalho;
4. Marketing digital = sucesso fácil.

Dinheiro fácil e rápido

O primeiro ponto a se ter cuidado quanto o assunto marketing digital é na possibilidade de ganhar dinheiro fácil e rápido. Com certeza você já viu algum post patrocinado apontando que é possível receber altos valores em poucas horas utilizando tal mecanismo. Em suma, isso não é verdade!

Ainda que possa te deixar decepcionado, estamos falando de uma prática que não é este tipo de estratégia. No geral, existem muitos passos para que este método consiga dar o retorno esperado. Assim, a ideia de ganhar no curto prazo é furada!

Por exemplo, para implementar esses métodos, os seguintes pontos são comuns:

• Planejamento;
• Teste;
• Análise de dados;
• Otimização.

De forma direta: até que uma estratégia de comunicação ganhe corpo, é necessário colocar todas as ferramentas na mesa e analisar quais dão resultado, as que tem potencial e as que podem ser descartadas. Além disso, neste processo, também é comum ir entendendo melhor o próprio público ao longo do tempo.

Zero estudo

A pergunta “marketing digital é furada?” também existe pela ideia da não necessidade de estudar para atuar no meio. Outra furada!  Por vezes, as pessoas acreditam que para trabalhar no meio, basta postar os conteúdos nas redes.

Contudo, isso está bem longe da realidade, afinal esta é uma área em constante evolução. Assim, é comum que ferramentas, técnicas, tendências surjam a cada momento. Neste cenário, o profissional deve se manter atualizado constantemente.

Dessa forma, o profissional que te vende essa realidade, provavelmente não vai te entregar nenhum resultado.

Pouco trabalho

Com uma lógica semelhante ao do ponto anterior, a premissa de que o profissional que atua com redes sociais trabalha pouco também é corriqueira. Por exemplo, se te vendem apenas a ideia de postar e manter as redes ativos, isso tem cara de furada.

Em suam, a postagem é o último passo numa estratégia de marketing digital. Até lá existe todo um trabalho de planejamento, posicionamento e criação. Ou seja, os profissionais trabalham muito para chegar neste estágio, seja na análise de dados ou na pesquisa de pautas. Afinal, o volume de posts não necessariamente vai fidelizar e gerar novos leads.

Marketing digital = sucesso fácil

Por fim, mas não menos relevante, é a ideia de que só de implementar uma estratégia de marketing digital se terá sucesso fácil. Esta métrica costuma trazer bons resultados e abrir um novo mundo de possibilidades. Contudo, o sucesso aparece devido à constância, trabalho e estudo, isto é, o longo prazo é comum dentro deste tipo de prática.

Portanto, se te vendem o marketing digital como garantia de sucesso fácil, tome cuidado, pois, pode ser furada!

O post Quando o marketing digital é furada? Conheça os pontos de atenção! apareceu primeiro em Tamer Comunicação.

Para tirar qualquer dúvidas que possam existir sobre o tema e te prevenir de armadilhas presentes por aí, decidimos detalhar este segmento da comunicação e explicar como ele pode ainda revolucionar a maneira como as empresas se conectam com seus públicos-alvo.

O conceito geral

Marketing Digital é um conjunto de estratégias e ações voltadas para promover produtos, serviços ou marcas utilizando canais digitais. Diferentemente do marketing tradicional, o digital se adapta ao ambiente online, aproveitando plataformas como redes sociais, motores de busca, e-mail marketing, conteúdo online e outros.

Para saber o que significa marketing digital de fato, porém, é preciso conhecer as suas ferramentas

1. SEO (Search Engine Optimization): Otimizar conteúdo para motores de busca, como o Google, para aumentar a visibilidade e atrair tráfego orgânico.
2. Redes Sociais: Utilizar plataformas como Facebook, Instagram, Twitter e LinkedIn para construir relacionamentos, promover produtos e compartilhar conteúdo relevante.
3. E-mail Marketing: Enviar mensagens personalizadas e direcionadas para uma base de contatos, visando engajar e converter leads em clientes.
4. Marketing de Conteúdo: Criar e compartilhar conteúdo valioso, educativo e relevante para atrair e manter a audiência, construindo autoridade e confiança.
5. SEM (Search Engine Marketing): Publicidade paga nos motores de busca para aumentar a visibilidade imediata, através de anúncios pagos.
6. Analytics e Métricas: Utilizar ferramentas para analisar dados e métricas, permitindo a otimização contínua das estratégias com base em resultados mensuráveis.

Quais benefícios e vantagens ele pode trazer

A capacidade de segmentação precisa é outra vantagem crucial do Marketing Digital. Ferramentas avançadas permitem que as empresas identifiquem e direcionem suas mensagens para públicos específicos com base em dados demográficos, interesses e comportamentos online. Esse direcionamento preciso resulta em campanhas mais eficientes, atingindo diretamente aqueles que são mais propensos a se engajar com a mensagem.

A mensuração de resultados em tempo real é outra característica que o distingue. Ao analisar métricas como tráfego, taxas de conversão e engajamento, as empresas podem adaptar suas estratégias instantaneamente, otimizando o desempenho e maximizando o retorno sobre o investimento. Essa agilidade e capacidade de ajuste representam uma mudança significativa em relação à rigidez do marketing tradicional.

A questão da acessibilidade financeira também é um ponto a favor do Marketing Digital. Em comparação com formas tradicionais de publicidade, como anúncios de televisão ou impressos, as campanhas online oferecem opções de orçamento mais flexíveis e controláveis. Isso permite que empresas de todos os portes participem ativamente do cenário digital, competindo de maneira mais equitativa.

A interatividade e o engajamento são aspectos fundamentais proporcionados pelo Marketing Digital. A comunicação bidirecional entre empresas e consumidores, possibilitada por plataformas digitais, cria oportunidades para feedback instantâneo, construção de relacionamentos sólidos e fidelização do cliente.

E os impactos do marketing digital não param por aí…

A adaptação a diferentes dispositivos é um benefício adicional. Com o aumento do uso de dispositivos móveis, as estratégias de marketing digital podem facilmente se ajustar para atingir os consumidores em smartphones, tablets e outros dispositivos, garantindo uma presença consistente em diversos canais.

A personalização de mensagens com base em dados coletados oferece às empresas a capacidade de se conectar de maneira mais relevante com seus públicos-alvo, aumentando a eficácia das campanhas. Além disso, a velocidade de disseminação de informações, especialmente através do compartilhamento em plataformas de mídia social, permite que as mensagens atinjam uma audiência ampla em um curto espaço de tempo.

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Se neste momento você está pensando – ‘ah, esse é mais um texto sobre funil’. Calma. Não é!

Afinal, embora estejamos ao lado de gurus como Neil Patel que atesta a eficácia do modelo – quando bem aplicado -, acreditamos que o entendimento do público-alvo é o principal determinante para o sucesso ou o fracasso de uma estratégia de comunicação focada em vendas.

Neste sentido, uma das principais perguntas a serem feitas é: você quer vender para uma pessoa física (B2C) ou para uma empresa (B2B)?

Siga conosco e veja três motivos pelos quais a resposta dessa pergunta é tão importante.

1 – A segmentação na comunicação para vendas B2B

Uma das diferenças mais sensíveis entre as estratégias de vendas B2C e B2B reside na segmentação do público. É claro que há fatores comuns como dados demográficos, áreas de interesse/atuação e perfil socioeconômico – mas no B2C, quem toma a decisão é a pessoa física.

Nas vendas B2B, por outro lado, é preciso construir uma “teia” com diversos tons e informações para profissionais de diferentes posições hierárquicas. 

Quando tratamos da oferta de uma solução no topo e no meio do funil, muitas vezes faz sentido reunir uma argumentação que traga as dores e necessidades mais técnicas, enquanto que no fundo do funil a comunicação pode ser mais persuasiva e focada na big picture – sendo direcionada para tomadores de decisão, como gestores de compras.

Em resumo: o processo de vendas para empresas é mais complexo e, por consequência, exige uma maior complexidade na segmentação do público e na construção do conteúdo para diferentes etapas.

2 – Velocidade do ciclo de venda e argumentação

Você já ouviu falar em compra por impulso? Pois é, este é um comportamento bastante comum quando tratamos de negociações B2C e raramente presente no âmbito de negociações entre empresas.

Um exemplo dessas diferenças está na duração do ciclo de venda de cada um dos perfis. No caso das pessoas físicas, uma estratégia de funil leva, em média, 23 dias para ir da descoberta à decisão de compra. Já no B2B, segundo pesquisa da consultoria americana de vendas B2B, CSO Insights, este ciclo dura de 4 a 12 meses.

Sendo assim, a comunicação para vendas B2B deve focar na construção de um relacionamento mais sólido e racional com seu público-alvo. Ou seja, no lugar de gatilhos rápidos de venda, os conteúdos devem transmitir credibilidade e, sobretudo, a capacidade de resolver problemas com um custo-benefício sustentável.

3 – Necessidade de maior personalização e proximidade

Muitas vezes, um funil de vendas B2C começa e termina no ambiente digital sem que vendedor e cliente troquem uma palavra sequer – dinâmica que dificilmente vai se repetir na relação B2B.

Como as negociações entre empresas tendem a ser baseadas em fatores mais estratégicos, é preciso que a campanha de funil seja construída para ‘levantar a bola’ para a equipe comercial. Ou seja, preparar o lead para as próximas etapas que envolverão análises específicas das necessidades e problemas de cada cliente.

Além da presença constante de propostas personalizadas, a comunicação para vendas B2B deve incluir a construção de confiança entre quem compra e quem vende. Afinal, o impacto de uma aquisição ruim realizada por uma empresa pode causar grandes problemas, inclusive perceptíveis no mercado (atraso na entrega de produtos, queda de qualidade etc).

A etapa final do funil de vendas B2B no ambiente online, portanto, não acontece no momento da ‘decisão de compra’, mas na abordagem realmente personalizada em busca, preferencialmente, de uma reunião para apresentação detalhada da solução em questão.

Esse tipo de trabalho costuma ser muito bem estruturado em segmentos como o de tecnologia da informação, onde há um profissional de “pré-venda”, que é responsável por mapear oportunidades e fazer uma primeira triagem e tratamento dos potenciais leads.

A estratégia de construção de relacionamento com o público-alvo (ou persona, quando delimitada em um planejamento de comunicação) pode ser ainda mais aprofundada e capilarizada. Para isso, há dois principais caminhos:

Equipe interna >> dependendo do volume ou mesmo da complexidade, pode ser o caso de se contratar uma equipe dedicada ao trabalho – como no exemplo do analista de pré-vendas. Neste caso, a empresa ganha em sinergia com as equipes de Marketing (que entrega o lead) e Vendas (que conduzirá o lead para o fechamento e pós-vendas). A limitação envolve a curva de aprendizagem do profissional – restrita à experiência dentro da companhia -, à menor flexibilidade (custo fixo de equipe, férias) etc.

Agência de Comunicação >> além de não gerar despesas com a contratação de equipe, é uma solução bastante custo-efetiva por envolver profissionais que já têm trânsito com esse tipo de trabalho, estão em constante aprendizado e podem trazer novos insights de modo a tornar ainda mais assertiva a estratégia.

A Tamer Comunicação é especializada em construção de reputação por meio dos pilares estratégia e conteúdo especificamente no mercado B2B. Nossos profissionais têm ampla experiência em Marketing de Conteúdo.

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Essa posição de quase unanimidade dos influencers não apenas incentiva que cada vez mais empresas passem a incluí-los nas suas estratégias. Ela também exerce uma pressão considerável sobre aquelas que ainda não se aventuraram neste campo e observam as ações de seus concorrentes com medo de ficar para trás.

Se identificou com o grupo das ‘pressionadas’? Então é hora de ter calma! Afinal, como qualquer ação de comunicação, o marketing de influência só gera resultados satisfatórios se utilizado de maneira estratégica. Não adianta sair por aí e contratar um dos 10,5 milhões de influenciadores brasileiros e esperar ‘decolar’ nas redes.

Para te ajudar a avaliar o momento certo de investir, separamos três situações nas quais esses investimentos podem fazer sentido para o seu negócio. Confira!

1 – Influenciadores digitais de nicho podem conferir credibilidade a novos serviços e produtos

Quem não tem familiaridade com o ‘mundo influencer‘ pode achar que esses personagens se limitam a produzir conteúdo de entretenimento nas redes. Acontece, porém, que um número crescente de profissionais respeitados em seus nichos de atuação estão se dispondo a construir uma audiência consistente.

Nesse contexto, empresas que buscam adicionar uma boa dose de credibilidade a produtos e serviços que ainda não estejam tão difundidos no mercado têm buscado esse perfil de influenciador digital para se validarem junto a clientes – sejam eles pessoas físicas (B2C) ou outras empresas (B2B).

Cases dessa natureza já estão, inclusive, presentes nos setores mais formais.

Recentemente, o Prochile – organização do Ministério de Relações Exteriores chileno voltada a promover a exportação de Bens e Serviços do país pelo mundo, promoveu uma degustação de azeites na cidade de São Paulo e contou com a Tamer para selecionar um pool de influencers que pudessem avaliara qualidade dos produtos.

O chef Edu Guedes foi uma das personalidades que prestigiou a ação, assim como sommeliers de azeite, jornalistas e executivos focados em B2B com forte presença digital. No caso do chefe, foi possível trazer para a ação um influenciador do nicho gastronômico cuja credibilidade de sua atuação profissional é seu principal asset.

2 – Influencers podem ser chave em momentos de expansão regional

A criação de campanhas com produtores de conteúdo digital pode ser um caminho altamente relevante quando há o desafio de apresentar uma marca regionalmente.

Neste contexto, contratar influenciadores digitais que possuam um público majoritariamente naquela região específica pode ser uma estratégia tão eficiente (e mais barata!) do que fazer investimentos robustos em mídia tradicional local.

A estratégia de seleção deve, porém, ser bastante cuidadosa. Afinal, além de possuir uma audiência robusta regional, o influencer escolhido deve atuar em um nicho congruente com o core do negócio em expansão – coerência é importante!

3 – Os influenciadores também podem ser ótimos vendedores

Muito antes da internet existir, a chamada propaganda ‘boca a boca’ era uma das estratégias mais utilizadas pelos negócios para angariar novos clientes. Com o advento da grande rede e a chegada dos influenciadores, o impacto dessa indicação exponencial.

De acordo com um estudo realizado pela empresa de marketing de influência Spark, em parceria com o Instituto QualiBest, 76% dos consumidores já compraram algum produto ou serviço com base em uma indicação feita por um influencer.

Outra pesquisa, esta realizada pela plataforma norte-americana Socialbakers, revelou que os influenciadores são o terceiro grupo mais relevante na decisão de compra dos consumidores – logo atrás dos amigos próximos e dos colegas.

Tudo isso mostra como esses profissionais podem ser muito eficientes!

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Entre as perguntas que ainda carecem de resposta, destaca-se: de quem é a responsabilidade sobre aquilo que é postado? Até onde vai o poder de ação dos órgãos fiscalizadores frente a um conteúdo que infringe direitos fundamentais? Quais os limites da chamada ‘liberdade de expressão’?

Nos últimos anos, o Brasil já fez tentativas de colocar na lei algumas dessas respostas. Até hoje, porém, a comunicação nas redes ainda precisa de balizadores que possam deixar mais claras (e mais seguras) as regras do jogo.

Neste post, atualizamos as novidades deste debate e pontuamos a importância de se contar com uma gestão profissional neste cenário – evitando problemas para as marcas.

Vem conosco!

Por que estamos em um ponto crítico do debate em torno da comunicação nas redes sociais?

Embora seja um tema recorrente já há algum tempo, os questionamentos em torno do limite da liberdade de comunicação nas redes sociais  ganharam novo fôlego nos últimos meses.

Isso ocorreu pelo fato de, na opinião de especialistas, estas terem sido peças centrais na organização de atos antidemocráticos como o realizado em Brasília-DF (jan/23), bem como na disseminação de conteúdo de ódio que motiva ou repercute atos de violência nas escolas.

Essa percepção ganhou força dentro da cúpula do governo e motivou uma reunião entre chefes do poder público com líderes de plataformas como Meta, TikTok, YouTube, Google e Twitter.

Mais do que uma reunião amigável, porém, o encontro teve tom de aviso: caso as redes sociais não apertem o cerco contra postagens de conteúdo violento e/ou não respondam ao pedido do governo para retirá-las do ar, elas poderiam ser punidas por meio de multa e até mesmo providências policiais.

Os resultados deste encontro já são tangíveis. De acordo com o Ministro da Justiça, Flavio Dino, 756 perfis foram retirados do ar em 10 dias.

Proteja sua marca: contar com gestão profissional é essencial em cenário de instabilidade

Enquanto as gigantes da comunicação digital e o Governo Federal debatem sobre os limites da regulação de conteúdo nas redes, as empresas se perguntam: como devemos agir nesse cenário?

A pergunta faz todo sentido, já que a construção de reputação e audiência consolidadas nas redes sociais é hoje um dos patrimônios mais importantes para marcas dos mais diversos setores.

Dessa forma, apostar em uma gestão profissional das redes sociais corporativas é – talvez – a melhor resposta. Afinal, contar com uma equipe preparada tende a evitar situações catastróficas advindas de postagens ambíguas ou posicionamentos que possam ser interpretados como ofensivos em um cenário de ‘cerco está mais apertado’.

Além de prevenir situações extremas como a exclusão de perfis, essa prática tende a preservar a imagem da marca e garantir que ela siga sendo percebida de maneira positiva por seus clientes e parceiros (clique aqui e saiba como fugir dos perigos das gafes digitais).

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Perguntamos porque, na maioria dos casos, este trabalho complexo e integrado é visto de maneira fragmentada e, muitas vezes, incompleta.

Habituados a olhar esta questão de maneira 360º, nos debruçamos, então, em detalhar cada um dos pilares dessa construção e apontar a função de cada um deles no sucesso na internet.

Definindo o que é a presença digital 360º

A presença digital, em sentido amplo, refere-se à representação online de uma pessoa, empresa ou marca. Vai além de simplesmente ter um site ou perfis em redes sociais; trata-se de como você é percebido e interage na vasta paisagem digital.

Em resumo, ela é a soma total de suas atividades online, desde o conteúdo que você compartilha até as interações com seu público.

Por que elal é crucial:

1. Visibilidade e Alcance Global: A presença digital amplia sua visibilidade além das fronteiras físicas, permitindo alcançar audiências globais. Isso é especialmente relevante em um mundo cada vez mais conectado.
2. Credibilidade e Confiança: Quando bem gerenciada, ela constrói credibilidade. Consumidores modernos pesquisam online antes de tomar decisões de compra, e uma presença sólida transmite confiança.
3. Engajamento com o Público: As redes sociais e outros canais online proporcionam oportunidades para interações diretas com seu público. Isso não apenas fortalece o relacionamento, mas também fornece insights valiosos.
4. Marketing Efetivo: A presença digital é uma parte essencial de estratégias de marketing modernas. Desde o marketing de conteúdo até campanhas nas redes sociais, ela oferece maneiras poderosas de alcançar e envolver seu público-alvo.

Seis passos para construir uma presença digital eficaz

Agora que você já sabe o que é a presença digital. Está na hora de conhecer os passos indispensáveis para construí-la e mantê-la de maneira consistente e atualizada. Este último ponto, aliás, é fundamental – já que, ainda mais rápido do que acontece no mundo físico, o universo online está em constante transformação.

1. Website Profissional: Tenha um site bem projetado e responsivo que represente sua identidade e ofereça informações relevantes.
2. Social Media Estratégica: Escolha as plataformas sociais que melhor se alinham ao seu público-alvo. Mantenha uma presença ativa com conteúdo relevante e interações autênticas.
3. Conteúdo de Qualidade: Invista em conteúdo que agregue valor ao seu público. Isso inclui blogs, vídeos, infográficos e outros formatos relevantes.
4. SEO (Otimização para Mecanismos de Busca): Otimize seu conteúdo para os motores de busca, tornando mais fácil para as pessoas encontrarem você online.
5. Gestão de Reputação: Esteja atento ao que está sendo dito sobre você online. Responda a comentários e avaliações de maneira profissional e construtiva.
6. Inovação Contínua: Esteja atento às mudanças no cenário digital e adapte sua estratégia conforme necessário.

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Esse sucesso para além da primeira tela foi quantificado pelo Twitter, em pesquisa recente. De acordo com a plataforma do pássaro azul, 91% dos seus usuários brasileiros enxergam esta rede como um complemento da experiência ao assistirem programas dessa natureza.

Para as marcas, essa “união” entre televisão e redes significa uma grande oportunidade de acessar consumidores e potenciais clientes por meio de conteúdos associados aos programas.

Público valoriza marcas engajadas com os realities nas redes sociais

Não são raras as pessoas que ainda torcem o nariz para os realities. Independentemente de gosto pessoal, porém, os números mostram que os comunicadores devem deixar suas avaliações de lado para embarcarem de cabeça em ações ligadas a estes shows.

Segundo levantamento do Twitter em parceria com a Mind Miners, o público brasileiro gosta de se engajar com as marcas que postam conteúdos desta natureza nas redes sociais. Entre os formatos preferidos pelos usuários nestas postagens estão – na ordem: memes (57%), publicidade de produtos (55%), vídeos (49%) e comentários (31%).

Quem acha que o público só quer conteúdo engraçadinho para se engajar e entreter com as marcas, porém, está muito enganado!

A pesquisa do Twitter revelou que os usuários da plataforma também querem aproveitar o momento para ir às compras. Exemplo disso é o fato de que para 66% dos entrevistados as marcas poderiam promover mais ações de venda nas redes sociais conectadas com os realities.

Dentre as ações mais citadas pela amostra, se destacaram: ofertas exclusivas nas redes durante os programas (65%), realização de sorteios (58%) e lançamento de produtos personalizados (38%).

É possível capitalizar sem ser um patrocinador oficial

O mercado de publicidade na TV se aquece como nunca durante os realities shows. Não por acaso, sabedora do alcance do BBB, a Globo estabelece custos entre R$ 1,5 milhão e R$ 105 milhões para a realização de anúncios durante o programa.

Um acontecimento curioso nesta edição de 2023, porém, ilustrou de maneira cristalina as oportunidades que se apresentam mesmo para as marcas que não se tornam patrocinadoras oficiais.

Antiga anunciante, a Fiat – que decidiu ficar de fora este ano, cedendo lugar à concorrente Chevrolet – permaneceu ligada nas interações entre usuários nas redes sociais e premiou um deles com uma Toro zerinha, viralizando no Twitter.

Confira a sacada genial na imagem abaixo:

A ação e sua repercussão indica um caminho importante para comunicadores das marcas: o de que as redes sociais são um oceano azul para serem exploradas durante os reality shows.

Afinal, neste período de hiper quantificação da audiência, uma ação bem feita pode ter seus resultados impulsionados de uma maneira exponencial, gerando um buzz e um alcance que, em tempos ‘normais’, quase sempre só seriam possíveis a partir de campanhas pagas.

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Pense com a gente: quanto você se esforça para gerar cliques para o seu site?

Sendo assim, tudo o que não queremos depois de tanto esforço é deixar que o clique de um potencial cliente o leve a uma página qualquer, não é mesmo?

É aí que entra o valor da landing page. É ela quem vai fazer o último pitch para o visitante e dar aquele empurrãozinho que falta para ele se tornar um lead ou até concluir a compra ali mesmo!

Esta página de aterrissagem é tão importante que, de acordo com o Neil Patel, negócios que contam com uma landing page para cada ação/produto conseguem obter cerca de 12 vezes mais leads do que aqueles que são mais “econômicos” e generalistas no uso deste recurso.

Em resumo, não dá para ter um marketing digital efetivo sem landing pages.

É claro que aquilo que se oferta é tão importante quanto a landing page em si. Afinal, para se dispor a preencher um formulário com seus dados, o visitante terá de enxergar valor no que receberá em troca.

Por isso, é importante pontuar que existem diversos passos anteriores à construção da landing page e que esta funciona como a ponta do iceberg para análises estratégicas que captem as particularidades do mercado, as dores e as necessidades das personas mapeadas.

De volta à construção prática da landing page, separamos três dicas importantes para não errar no tom e deixar claro qual é o objetivo deste espaço: incentivar a ação! 

Venha conosco e confira.

1 – Use verbos imperativos no título da sua landing page

Como você viu até aqui, o objetivo principal de uma landing page é converter visitas em ações relevantes sob o ponto de vista comercial (uma venda ou, no mínimo, a captação dos dados de potenciais leads).

Como fazer isso? O primeiro passo é criar um título que demande uma atitude do visitante. Isso ajudará a landing page a passar o seu recado dentro de 8 segundos, tempo médio em que uma página prende a atenção de um usuário na web.

2- Deixe a página respirar

Você já sabe que uma landing page deve deixar suas intenções muito claras logo de início. Neste contexto, tão importante quanto usar verbos imperativos no título é o cuidado para não ‘distrair os visitantes no meio do caminho’.

Para isso, o layout desta página deve abusar das chamadas ‘áreas de respiro’. 

Estes espaços vazios, sem conteúdo, vão direcionar os olhos do usuário para as áreas-chave, como o título e o formulário.

3 – Use UM parágrafo para descrever a oferta

A landing page deve ter o call to action, o formulário e o botão de ação como seus protagonistas – mas o ambiente não pode deixar de oferecer uma breve contextualização sobre o produto ou conteúdo oferecido ‘em troca do lead’.

Lembre-se: você mapeou o que a sua persona quer/precisa. Então, nunca é demais lembrá-la como quem avisa: ‘ei, eu conheço as suas necessidades e você precisa disso’! Trata-se de um empurrãozinho para a conversão.

Para descrever a oferta sem distraí-lo da ação, porém, é preciso exercer o poder de síntese e limitar este texto de apoio a um parágrafo com no máximo três frases que precisam ter:

– A informação central sobre a oferta (produto ou serviço a ser adquirido) ou material de valor que será disponibilizado (reforçando a gratuidade em troca dos dados);

– E os benefícios que ela trará para o cliente em potencial

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Até aí nenhuma novidade. Afinal, executivos dos mais variados portes de negócios já reconhecem o valor de uma presença digital consistente – cenário exposto, por exemplo, pela pesquisa Marketing Visão 360º.

De acordo com o levantamento conduzido pela TNS Research International no ano passado, 90% das empresas mundiais já investem em marketing digital de alguma forma.

Este dado pode ter feito você pensar – “tudo bem, ficar de fora não é uma opção. Mas como se destacar em um ambiente tão competitivo assim?”.

A resposta passa por muitas camadas e começa por fazer o básico bem feito. Aquela receita, sabe? Conheça seu público, mantenha periodicidade, analise os dados e se adeque a eles…

Em um mercado cada vez mais maduro, porém, é preciso fazer mais para se diferenciar de fato. E, neste contexto, identificar e seguir as tendências que fazem sentido para o seu nicho é uma cereja no bolo!

Por isso, separamos três dos trends de marketing digital em 2023 – assim, sua marca pode se preparar e brilhar. Confira!

1) ChatGPT e a produção de conteúdo via Inteligência Artificial

Há alguns anos, redatores de canais digitais já estão escrevendo seus textos em uma espécie de parceria com a inteligência artificial. Exemplo disso, é o fato das chamadas técnicas de SEO influenciarem não apenas na construção do texto, mas também na escolha dos temas que irão compor o calendário editorial.

Esta espécie de ‘escrita híbrida’, no entanto, pode ser apenas uma transição para um universo no qual a inteligência artificial torne-se um apoio mais consistente no planejamento e, nos casos de conteúdos menos analíticos, mais descritivos, na criação de textos.

Tal perspectiva, outrora futurista, ganhou ares de ‘realidade próxima’ com o surgimento do ChatGPT – ferramenta criada pelo OpenAI e divulgada há pouco mais de dois meses.

Ela impressiona por sua capacidade de criar textos realistas a partir de instruções do usuário. 

Importante lembrar que trata-se de uma ferramenta. Assim, seu uso só fará sentido quando o interessado souber exatamente o que quer extrair da plataforma. 

E a boa notícia: ela não irá substituir o homem, já que conteúdos mais aprofundados, analíticos, com cruzamentos complexos, são largamente um diferencial nosso – e trabalhamos para que continue sendo desta forma!

2) Conversas em tempo real e o aumento do uso do chat bot

Atrair seu consumidor para um site ou uma landing page já é um desafio por si só. Não por acaso, estima-se que uma taxa de cliques de 3% pode ser considerada positiva em anúncios que são parte de campanhas no ambiente digital.

Sabendo disso, a ordem do dia para os profissionais de marketing digital é: maximizar as chances de conversão de cada um destes cliques ao promover relacionamentos mais estreitos a partir de interações em tempo real.

Estes esforços têm se refletido em um aumento progressivo da adoção dos chat bots nos mais variados nichos. De acordo com o Mapa do Ecossistema Brasileiro de Bots 2022, produzido pela Mobile Time, o uso dessas ferramentas registrou um crescimento de 46,76% no Brasil entre os anos de 2021 e 2022.

A popularização da ferramenta é exposta ainda por sua disseminação em empresas para as quais os investimentos em tecnologias de inteligência artificial eram distantes há pouco. Um levantamento da Octadesk ao fim de 2021, apontou que 70% das PME’s do país já usavam algum tipo de chatbot em seus sistemas de atendimento.

Aqui, vale uma dica adicional: escolha um parceiro que apoie sua marca a aprimorar a linguagem natural do primeiro atendimento, realizado pelo bot (“robô”). Além disso, treine sua equipe de atendimento para que, no momento do transbordo (transferência do robô para atendimento humano) a experiência seja positiva – com solução assertiva. 

3) Gamificação e interatividade no marketing digital

Ações envolvendo realidade virtual têm crescido. Aqui, vale usar a criatividade para aproximar pessoas da sua marca e estreitar este relacionamento.

Há oportunidades como a Lamborghini, que lançou um de seus carros com realidade virtual e aumentada. O diferencial? Os cadastrados, não necessariamente compradores, podiam escolher acessórios e estacionar o possante dentro da própria garagem. Com isso, a marca garantiu uma experiência diferenciada e, ao mesmo tempo, aspiracional.

Sabemos que são poucas as companhias cujo Marketing tem um budget superior a sete dígitos, assim, um bom quiz interativo já pode ser um início para tornar mais interessante a relação com o cliente. 

Fontes: https://www.mundodomarketing.com.br/noticias-corporativas/conteudo/277398/marketing-digital-e-opcao-em-tempos-de-crise-diz-empresaria/

https://tiinside.com.br/23/04/2021/pesquisa-35-das-pmes-pretendem-investir-em-ferramenta-de-chatbot-para-atendimento-ao-cliente-em-2021/

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Neste contexto, um dos primeiros passos para não errar na seleção dos dados é resistir ao máximo à tentação das chamadas ‘métricas de vaidade’. Calma, já vamos explicar!

Métricas de vaidade nas redes sociais são todos aqueles dados que não oferecem um suporte real para potencializar a visibilidade da marca. 

Venha conosco e saiba o porquê devemos curti-los com moderação.

Likes são ótimos, mas será que eles pagam as contas?

Não nos levem a mal: engajar a audiência com conteúdos relevantes é fundamental! Para além dos likes, o segredo é identificar quais dados são os “ingredientes” para gerar brand awareness e apoiar a geração de leads.

Suponhamos, por exemplo, que sua empresa esteja oferecendo condições especiais para consultoria financeira e precisa das redes sociais para conseguir mais leads.

Nestes casos, é preciso estudar o tráfego médio mensal do seu site, entender as principais origens (orgânica, direta, mídias sociais) e estruturar sua estratégia considerando estes e outros elementos. 

Um deles é a persona (s) alvo – perfis de quem potencialmente comprarão ou irão utilizar a sua solução. Quais as principais dores? As necessidades indispensáveis do negócio ou daquele departamento em específico? Quais as dúvidas mais comuns em cada etapa do processo de compra (consideração à conversão)? De que maneira sua solução resolve estas questões? 

Uma vez definidos estes pontos, é preciso traçar uma estratégia que leve estas personas para o site ou landing page a fim de estreitar o funil de vendas junto aos interessados na sua solução.

Veja que, diante destas oportunidades de informação, os likes e comentários gerados pelos conteúdos acabam sendo meras métricas de vaidade. 

O valor dos dados CERTOS para a performance das redes sociais

Como dissemos no início do texto, o critério para definir quais dados são verdadeiramente relevantes e quais consistem em ‘métricas de vaidade’ é um só: o impacto deles nas decisões estratégicas e resultados.

Como no exemplo acima, a observação da relação da taxa de cliques em links remetendo ao site, landing page ou formulários e o número de inscrições dos interessados (conversões), além das vendas a partir deste fluxo, oferece insights preciosos para a equipe. Observe nas possibilidades abaixo:

Em resumo, identificar e monitorar os dados relevantes de cada campanha dá à equipe de Comunicação e/ou Marketing Digital a possibilidade de se fazer testes e tornar os resultados ainda mais assertivos dentro de uma mesma ação. 

Como resultado, o trabalho não apenas irá performar melhor, como também irá economizar recursos e servir como ‘inteligência acumulada’ para novas campanhas desta mesma natureza.

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Além de medir a frequência geral de uso, o levantamento indicou as plataformas preferidas dos brasileiros – apontando o YouTube como o 1º colocado, com um montante de 96,4% dos mais de 150 milhões de usuários brasileiros expostos à social media, seguido de WhatsApp (91,7%), Facebook (89,8%) e Instagram (86,3%).

Este cenário revela que as redes são pontos de contato indispensáveis entre as marcas e seus clientes. No entanto, para os profissionais de marketing que possuem um budget limitado, a missão de ser assertivo na alocação do orçamento nas plataformas se torna desafiadora.

Uma prática indispensável para evitar desperdícios do orçamento é analisar o público-alvo da empresa. Afinal, nem sempre a rede social mais frequentada em números gerais é a mais adequada para quem precisa atingir um perfil específico.

Linkedin é a melhor opção para quem quer resultados no B2B nas redes sociais

De acordo com o último relatório ‘Social Media Trends’, produzido pela Rock Content, 80% dos leads das empresas B2B (que fazem transações com outras empresas e não o público final) advém do trabalho no Linkedin. Este dado explica o motivo da rede social ser considerada por 79% dos profissionais do marketing como a mais efetiva para o relacionamento entre empresas.

Apesar deste amplo endosso quanto ao seu desempenho, o Linkedin não deixa de apresentar pontos sensíveis para departamentos com budgets limitados. Afinal, a plataforma tem como característica o fato de ser um pouco mais cara do que as demais quando o assunto é mídia paga.

Uma das razões para este custo maior está no fato de o Linkedin ser, entre as redes sociais, aquela que oferece o maior grau de detalhamento em suas segmentações quando pensamos em dados profissionais.

Além de permitir enquadramentos já tradicionais como o de idade, cidade ou gênero, a plataforma permite que a seleção seja feita por área de atuação, porte da empresa, cargos e grau de formação acadêmica.

Tais funcionalidades permitem que anúncios no Linkedin devidamente calibrados apresentem um melhor custo-benefício para empresas B2B em boa parte dos casos, cabendo aos responsáveis pela estratégia avaliar se os resultados gerarão retorno suficiente para justificar o uso de um budget escasso.

Melhore seu alcance orgânico no Linkedin

Escolher os canais mais assertivos para direcionar os investimentos e realizar a segmentação correta é fundamental para otimizar os resultados de marcas que possuem um budget pequeno. Essa estratégia deve ser acompanhada, porém, por um elemento poderoso nas redes sociais: o alcance orgânico.

No Linkedin, nada é mais relevante para alcançar as pessoas de maneira gratuita do que possuir uma company page devidamente preenchida. Afinal, a própria rede indica que páginas com informações completas recebem 30% mais visualizações do que aquelas que apresentam lacunas.

Para ter resultados orgânicos no Linkedin, garanta que sua company page tenha:

– Logo e imagem de capa com alta resolução

– Descrição do propósito e da atuação da empresa no campo ‘Visão Geral’, com termos estrategicamente escolhidos para serem encontrados por usuários que realizam pesquisas por palavras-chave

– URL do site, local da sede, setor de atuação e porte da empresa no campo ‘Informações da organização’

– Botão de call to action personalizado com os objetivos da marca

"https://tamer.com.br/homolog_site2026/wp-content/uploads/2022/11/LinkedIn.mp4"

Além da qualidade da página, o Linkedin aponta a inclusão de boas imagens nas publicações e a periodicidade recorrente, com foco nas dores e nas necessidades da persona, como decisivas para os resultados nos âmbitos do alcance e do engajamento.

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